0
0,00 eur
LIVESTREAM POGOSTA VPRAŠANJA english croatia PRIJAVA
Brezplačna dostava nad 30,00 eur
Facebook Instagram
POGOSTA VPRAŠANJA IN ODGOVORI

Vprašanja

Od kod izhaja ime AlpStories?
Kakšen je rok uporabe za AlpStories kozmetične izdelke?
Kaj je tisto, kar omogoča, da se izdelki AlpStories ohranijo?
Ali so AlpStories izdelki testirani na živalih?
Kako oddam naročilo v AlpStories spletni trgovini?
Ali lahko kupim AlpStories izdelke brez registracije?
Kako lahko plačam nakup v AlpStories spletni trgovini?
Ali lahko prekličem naročilo?
Ali lahko kupljen izdelek vrnem?
Med pogostimi vprašanji ni odgovora na vprašanje, ki te zanima?

Odgovori

Od kod izhaja ime AlpStories?

Alpe so po vsem svetu znane po svoji naravni lepoti. Zgodba o AlpStories leži na sončni strani Alp, tam kjer se visoke gore kopajo v soncu, tam kjer vas nebo pozdravi v vsej svoji modrini, tam kjer so zeleni travniki posuti z milijoni cvetlic, tam kjer je zrak odišavljen z vonjem svežih zelišč. Učimo se iz narave in si prizadevamo ustvariti formule, ki so tako bogate in raznolike kot narava v Alpah. AlpStories izdelki so ustvarjeni brez parabenov, sintetičnih dišav, mineralnih olj in silikonov.

Kakšen je rok uporabe za AlpStories kozmetične izdelke?

Roki uporabe se med izdelki razlikujejo. Vsaka embalaža ima odtisnjen rok uporabe.

Kaj je tisto, kar omogoča, da se izdelki AlpStories ohranijo?

Narava vsebuje veliko različnih vrst konzervansov. Mnoge rastlinske snovi vsebuje antioksidante (na primer vitamin E) ali antibakterijske snovi, ki pomagajo ohraniti izdelke. Še posebej dober konzervans je naravni alkohol, ki se dodaja v majhnih količinah, kar omogoča da se izdelki ohranijo dlje.

Ali so AlpStories izdelki testirani na živalih?

AlpStories izdelki niso testirani na živalih. Prav tako nihče od naših dobaviteljev svojih sestavin ne testira na živalih.

Kako oddam naročilo v AlpStories spletni trgovini?

Pod vsakim izdelkom v spletni trgovini AlpStories se nahaja gumb »Dodaj v košarico«, s katerim izbrane izdelke dodaš v svojo spletno nakupovalno košarico. Ko izdelek dodate v košarico, lahko z nakupovanjem nadaljujete ali pa začnete s postopkom nakupa. 

Ali lahko kupim AlpStories izdelke brez registracije?

Vsak obiskovalec lahko v spletni trgovini AlpStories pregleduje izdelke, vendar moraš biti za naročilo registriran. 

Kako lahko plačam nakup v AlpStories spletni trgovini?

Trenutno je na voljo opcija "plačilo po popvzetju".

Ali lahko prekličem naročilo?

Naročilo lahko prekličeš, dokler je le to v fazi obdelave. Ko je naročilo zaključeno, preklic naročila ni več možen. V primeru preklica naročila AlpStories vrne plačano kupnino v roku 3 - 30 delovnih dni. Za več informacij si preberi Splošne pogoje poslovanja.

Ali lahko kupljen izdelek vrnem?

Kot kupcu ti pripada pravica, da v štirinajstih dneh po prejetju vrneš kupljene izdelke, če z njimi nisi zadovoljen. V tem primeru ti AlpStories vrne plačano kupnino v roku 3 - 30 delovnih dni. Vendar pa si kot kupec dolžan nositi stroške, ki nastanejo pri vrnitvi proizvodov. Priložiti moraš tudi kopijo računa.

Med pogostimi vprašanji ni odgovora na vprašanje, ki te zanima?

Ni problema! Kontaktiraj nas na info@alpstories.com in z veseljem bomo odgovorili na vsa tvoja vprašanja.